AULA 06 a 10

AULA 06 – GERENCIAMENTO DE EQUIPES DE TRABALHO

Dimensões de uma equipe de alto desempenho:
RESULTADO DA PRODUÇÃO: os produtos ou resultados da equipe ultrapassam os padrões estabelecidos no contexto da produção
SATISFAÇÃO DO PARTICIPANTE: apenas deixa claro que o responsável pela condução da equipe na direção de uma meta comum é o gerente
CAPACIDADE PARA COOPERAÇÃO: a equipe realiza suas tarefas de tal modo que mantém ou realça sua capacidade de trabalhar novamente com os mesmos integrantes no futuro, identificando as próprias potencialidades ou fragilidades na avaliação do processo.

O desenvolvimento típico de equipes ocorres em 4 fases:
FORMAÇÃO: Nessa fase é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente.
Esse é o momento em que se propicia a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados.
AGITAÇÃO: O estágio da agitação do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo.
NORMATIZAÇÃO: É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o próprio comportamento a fim de que se estabeleça um equilíbrio harmonioso.
DESEMPENHO: Nessa fase, o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo.

AULA 07 – AUTOCONHECIMENTO

Três fatores principais da teoria do aprendizado social:
PESSOA: Processos mentais como motivação, atenção e autoeficácia
COMPORTAMENTO: