Aula 03 Cardsorting

INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR

Aula 03: Pesquisa com Usuários
Card Sorting

Profa. Ana Grasielle Dionísio Corrêa e Valéria Farinazzo Martins

COMO COLETAR DADOS?

Como coletar dados ?
 Entrevistas
 Grupos de foco
 Questionários
 Brainstorming de necessidades e desejos dos usuários  Classificação de cartões (Card Sorting)
 Estudos de campo
 Investigação contextual

O QUE É CARD SORTING ?

Card Sorting
Classificação de cartões:
 Técnica utilizada para descobrir como o usuário classifica determinada informação em sua mente.

Categorizar é agrupar entidades por semelhança

Categorizar é agrupar entidades por semelhança

Categorizar é agrupar entidades por semelhança

Card Sorting
Objetivo:
 Observar como os usuários agrupam informações de forma que sejam úteis para elas.

 Verificar como usuários experientes e inexperientes podem acessar conteúdo.

Card Sorting
Objetivo:
 Averiguar como diferentes grupos de pessoas nomeiam as categorias.
 Descobrir itens que são difíceis de classificar.  Encontrar itens que podem pertencer a mais de um grupo.
 Encontrar terminologias que são difíceis de serem compreendidas.

Card Sorting

A técnica consiste em entregar ao usuário alguns cartões coloridos, cada um deles representando um conteúdo do sistema, e solicitar que ele os organize em rótulos, formando categorias.

Card Sorting

Card Sorting
Etapas:
 Pode ser realizado no início da fase de Arquitetura de Informação para levantar como os usuários agrupam as informações e levantar novas sugestões de conteúdo.

 Pode ser realizado no final do

projeto com o objetivo de validar uma arquitetura proposta.

Card Sorting
Tipos:
 Aberto: o usuário agrupa livremente os itens criados criando o número de categorias que achar melhor.

 Fechado: as categorias são previamente criadas e rotuladas pelo pesquisador e o usuário apenas agrega itens a grupos preexistentes

Card Sorting
Recursos:
 Mesa (grupos ou individual).  Cartolina branca e cartões coloridos