AUDITORIA DE ENFERMAGEM E A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE

CENTRO SUL BRASILEIRO DE PESQUISA EXTENSÃO E PÓS-GRADUAÇÃO – CENSUPEG

AUDITORIA DE ENFERMAGEM E A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE

MARIANE FRUET
Brusque
2011
MARIANE FRUET

AUDITORIA DE ENFERMAGEM E A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE

Artigo apresentado ao curso de Pós Graduação: Auditoria em Serviços de Saúde, do Centro Sul-Brasileiro de Pesquisa e Extensão e Pós-graduação.

Orientado pelo Professor: Fabio Bento

Brusque
2011
AUDITORIA DE ENFERMAGEM E A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE

Mariane Fruet1

RESUMO: O presente artigo apresenta uma revisão de literatura constituída da temática auditoria de enfermagem e a qualidade da assistência em saúde. Os dados encontrados, por meio de uma pesquisa bibliográfica, mostram a efetivação da auditoria em enfermagem como uma facilitadora da qualidade da assistência prestada ao cliente/paciente, oferecendo melhores condições e que o enfermeiro é o profissional habilitado para a função de auditor.

PALAVRAS-CHAVE: Auditoria de enfermagem. Avaliação em saúde. Qualidade da assistência à saúde.

INTRODUÇÃO

Com o atual cenário político financeiro do país, o setor de saúde vem procurando novas alternativas para a gestão, com a meta de adaptar as organizações de saúde a um mercado cada vez mais competitivo. Um dos principais objetivos dos serviços de atenção à saúde é proporcionar um atendimento de qualidade, com eficiência, efetividade e acessibilidade. Dessa forma, a enfermagem se posiciona em um local privilegiado dentro do contexto, uma vez que, entre os trabalhadores da área da saúde, a enfermagem é a única categoria que assiste o cliente 24 horas. Sendo assim, com a finalidade de promover e garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes e usuários, atualmente grandes empresas têm a preocupação em utilizar a auditoria de forma contínua nas organizações já que os