Atv Colaborativas 02 Bi

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso: Ciências Contábeis
Unidade de Ensino: Anhanguera

NOME
Amanda Marques dos Anjos
RA
1572209033

Atividade Colaborativa

Anhanguera Educacional
2015
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso: Ciências Contábeis
Unidade de Ensino: Anhanguera

Atividade Colaborativa

Trabalho desenvolvido para a disciplina Gestão do Conhecimento, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Colaborativa, sob orientação do tutor Valeria Sanchez Moreno

Anhanguera Educacional
2015

RELATÓRIO: Casas Soberba

Introdução
Este relatório tem como propósito mostrar como restaurar as lojas “Casas Soberba” aplicando o modelo Nonaka e Takeuchi e como isso pode ajudar na gestão do conhecimento dentro das organizações.

Objetivos
Satisfazer os funcionários
Satisfazer os clientes
Inovar ideias
Inovar produtos
Aumento de vendas

Procedimentos
Os gestores, supervisores, chefes etc. Podem ajudar a transformar o conhecimento tácito do funcionário, para, conhecimento explícito, fazendo com que ele seja valorizado. Também estimulando o conhecimento de socialização fazendo com que os funcionários troquem experiências entre si podendo assim facilitar as mudanças organizacionais.

Desenvolvimento
A mudança tem que partir dos gestores, estimulando os funcionários a exporem suas ideias, criando uma comunicação entre “chefe” e “subordinado”, assim eles podem criar novos produtos, novos regulamentos e novas ideias para a organização.
Trazer novas tecnologias que melhore a comunicação entre os funcionários e clientes. Confiança entre empresa e funcionário.
Atividades a serem desenvolvidas semanalmente para facilitar a comunicação entre setores e níveis de hierarquias diferentes
Os gestores taram que realizar uma pesquisa de mercado para solicitar melhora de produtos e preços, assim conhecendo melhor os seus