Atuação da enfermagem no atendimento pré-hospitalar

Páginas: 15 (3727 palavras) Publicado: 30 de agosto de 2012
Nurse, patient and family relationship: behavior factors associated to assistance quality
Amanda Batista Siqueira, Rosangela Filipini, Maria Belén Salazar Posso, Ana Maria Marcondes Fiorano, Sônia Angélica Gonçalves
Recebido: 21/6/2006 Aprovado: 9/11/2006

Resumo
O cuidado complexo envolve necessidades bio-psico-sócio-espirituais e afetivas e está diretamente relacionado ao processo decomunicação entre o enfermeiro–cliente. Para haver o cuidado eficaz, ambos os sujeitos precisam compreender os sinais que determinam as relações interpessoais, seja pelos gestos, expressões ou palavras. Objetivo: identificar os fatores comportamentais que permeiam o relacionamento entre enfermeiro, família e paciente em coma. Metodologia: Pesquisa bibliográfica nãosistematizada, na qual foram levantados 14 artigos científicos e, a partir da análise crítica destes, desenvolveu-se o tema em estudo. Resultados: Mediante os dados obtidos, destaca-se que a tal temática vem se configurando de extrema importância e até preocupante, pois os resultados mostraram que a comunicação é essencial para se instituir a assistência de enfermagem humanizada epromover o relacionamento interpessoal. Por outro lado, os cuidados de enfermagem prestados aos pacientes inconscientes e seus familiares encontram-se fragmentados e revelaram alguns fatores que dificultam esta relação, tais como a exigida agilidade no desempenho das funções do enfermeiro na Unidade de Terapia Intensiva e ansiedade por parte dos profissionais de saúde no enfrentamento doprocesso de morrer. Conclusão: Há emergente necessidade de investir na prática humanizada de enfermagem, objetivando a melhor condição de vida possível para o paciente e seu familiar. A comunicação é o grande fator positivo na relação equipe–paciente–família. O equilíbrio emocional deve permear a assistência e possibilitar o desenvolvimento de estratégias de promoção à saúde.Unitermos Humanização da assistência; enfermagem; comunicação.

to be provided, both need to understand the signs that determine the interpersonal relationship, whether through body expressions or words. Objective: To identify behavioral factors that permeate the nurse-patient family relationship while care is being provided by the nursing team. Method: Fourteen scientific papers surveyedwere critically analyzed. Results: Upon the data secured, such issue was found to be highly important and even one of concern, as the results showed communication to be crucial for nursing care and to promote the nurse-client relationship. On the other hand, the nursing care provided to unconscious patients and their family is fragmented and revealed a few factors thatrender difficult this relationship, such as the agility required from the nurse while performing his/her functions in the Intensive Care Unit and the health professionals’ anxiety as they fight against the death process. Conclusion: There is an urgent need to invest in the humanized nursing practice, aiming at the best quality of life possible for the patient. Communication is the majorpositive factor in the team patient-family relationship. Emotional balance should permeate and make possible the development of health promoting strategies.

Keywords
Care humanization; nursing; communication.

Introdução
A essência da enfermagem é o cuidar. Considerando-o como o objeto de trabalho, é necessário que seja eficiente e prestado de forma humanizada. Ao se estabelecer ocuidado, este deve ser sistematizado e holístico, a fim de promover a qualidade da assistência e o cuidado emocional1. Sá apud Oriá et al.1, “[...] define o cuidado emocional como a habilidade de perceber o imperceptível [...]” (p. 293). Desta afirmação evidencia-se a necessidade de sensibilidade dos profissionais para executarem os cuidados, observando as manifestações verbais e não-verbais do...
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