Atps

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Revisão para Avaliação de Técnicas de Negociações 1) Defina o termo de negociação segundo os autores:

a) Behr e Lima: Dizem que segundo a tradução da palavra negocium (latim), de nec (nem, não) e ocium (ócio, repouso), significa a atividade difícil e trabalhosa. Mas em português o significado concentra no comercio, trafico, relações comerciais, transação, combinação e ajuste. b) Nierenberg: Define uma negociação como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes. c) Scare e Martinelli: Dizem que negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados. d) Fischer e Ury: Dizem que negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.

2) O que está incluso no processo da negociação com um enfoque sistêmico? * Processos de Negociação: Entradas – Processo – Saída * Comunicação: Importância * Variáveis Básicas: Poder – Tempo – Informação * Habilidades de Negociador * Planejamento * Ética * Envolvimento de uma Terceira Parte * Tipos Psicológicos * Preocupação com o W dos participantes * Capacidade de Lidar com o W dos participantes * E também está incluso em um processo de negociação os elementos ou componentes interdependentes. É um conjunto de dois sistemas que se influenciam; O Sistema Técnico: que são recursos e componentes físicos e abstratos que até certo ponto independem de pessoas. E os Sistemas Sociais: que são manifestações de comportamentos dos indivíduos e grupos.

3) Quais são as variáveis básicas de um processo de negociação?
As variáveis básicas são; * O Poder – É muito eficiente quando é compreendido como a habilidade de influenciar pessoas ou situações pela forma que se impõe, mas não fazendo pratica da imposição de medo no outro participante. * O Tempo – Usado de forma

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