Atps

ATPS

GRUPO – ATPS
SÉRIE 1 / RECURSO HUMANOS
Professora: Janaina Sabóia

COMPONETES;

* João Carlos Corrêa de Souuza
RA: 6395239812

* Liliane da Silva Sousa
RA: 6500256642

* Maria Lúcia Pereira Machado
RA: 6730 33 10 38

* Marinete da Silva Conceição
RA: 6791431928

NEGOCIAÇÃO

Negociar é o que fazemos para melhorar o que já temos ou, ainda, obter um novo resultado ou conquista.
Habilidade imprescindível nos dias de hoje, tanto nas relações comerciais como em gestão de pessoas e relacionamentos interpessoais, negociar é a arte de fazer convergir interesses e pontos de vistas, que sem uma condução intencional permaneceriam conflitantes e não produtivos.

Principais temas abordados:

* Por que negociamos? * Negociação por principio versus negociação por posição * Gestão e controle das emoções no processo de negociação * Estabelecendo os fatores críticos para a negociação * As 4 etapas do processo de negociação * A estrutura da barganha e concessão * Mensurando os resultados no processo de negociação e gerando o aprendizado contínuo * Negociação Salarial * Desempenho de estratégia

Princípios da negociação

A negociação tem princípios básicos que devem ser atendidos para se atingir um resultado satisfatório:
Princípios Básicos da Negociação

Primeiro princípio básico: descobrir o lugar do outro, entender seus reais interesses, conseguir ver a questão com os olhos da outra parte, entender por meio da cultura do outro.

Observando este princípio – entender o lugar do outro – aprender a ouvir é mais importante que aprender a falar. Muitas vezes chegamos a pensar que o bom negociador é aquele que sabe falar bem, argumenta com facilidade e expõe com ênfase seus pontos de vista. Apesar de todos estes aspectos serem normalmente desejáveis, o bom negociador é antes de mais nada, um bom ouvinte, observador e atento, para realmente entender o lugar do outro, e saber que não está negociando