Atps

Conhecimento explícito: é o conhecimento facilmente comunicável, registrado em livros, revistas, artigos e documentos de um modo geral. É fácil de articular, manipular e transmitir. Esse foi o modo dominante de conhecimento na tradição ocidental. Um exemplo de conhecimento explícito ocorre quando um operário pede explicações a um colega sobre como operar uma máquina ou quando consulta o manual de funcionamento dessa máquina para aprender a operá-la.
Conhecimento tácito: é o conhecimento que existe na cabeça das pessoas, obtido através da experiência que cada uma adquiriu ao longo de sua vida. O conhecimento tácito é subjetivo, sensível ao contexto, por isso difícil de formalizar e comunicar. É o conhecimento pessoal incorporado à experiência individual envolvendo fatores intangíveis como, por exemplo, crenças pessoais, "perspectivas naturalizadas", intuições, emoções, habilidades. É considerado como um importante fator de competitividade entre as organizações.
Ainda no exemplo da máquina, embora as explicações sobre como operá-la e o manual possam ser os mesmos, alguns operários mais experientes irão operar a máquina de forma muito melhor do que outros – eles têm um conhecimento tácito acumulado.
A interação entre essas duas formas de conhecimento (tácito-explícito) compõe o modelo de espiral do conhecimento que começaremos a estudar nesta aula. Como já foi mencionado, o conhecimento se origina na cabeça de um indivíduo, desenvolve-se, alastra-se, atingindo e modificando toda a empresa. Para isso são necessárias várias conversões de conhecimento tácito-explícito em um processo contínuo.
Introdução à Espiral do Conhecimento: História das máquinas de pão de Osaka.
Um fabricante japonês de máquinas de fazer pão necessitava aprimorar a qualidade de seus produtos. Embora a equipe de engenheiros e projetistas da empresa fosse competente, a máquina produzia pães de qualidade inferior: queimados por fora enquanto a massa ficava um tanto crua por dentro. Um dos