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ASSINALAR AS COMPETÊNCIAS QUE SE APLICAM AOS CARGOS OPERACIONAIS, DE GESTÃO OU A AMBOS.

Competê
Ncia
Ações essenciais que evidenciam a competência
Outras ações que evidenciam a competência
1 Autodesenvolvimento

 OPERACIONAL
 GERENCIAL
· Desenvolve-se e aprimora-se profissionalmente. Adquirenovos conhecimentos e se atualiza sobre assuntosrelevantes.
· Questiona os paradigmas dominantes.
· É receptivo a críticas construtivas,orientações e ações, visando a superação desuas dificuldades e carências.

2 Compartilhamento de
Conhecimentos

 OPERACIONAL
 GERENCIAL
· Compartilha e dissemina conhecimentos, experiências,melhores práticas e expertise de forma a melhorar odesempenho e desenvolver a Organização.
· Atua em prol da Aprendizagem organizacional.
· Efetivamente transfere conhecimento etecnologia, aumentando a capacitação dediversas partes da estrutura organizacional.
· Organiza e guarda informações de maneira sistemática. 3 Comunicação Escrita

 OPERACIONAL
 GERENCIAL
· Expressa idéias por escrito com lógica, objetividade eclareza, utilizando-se da forma e linguagem adequadas aopúblico-alvo e ao conteúdo transmitido.

· Certifica-se do entendimento das mensagenstransmitidas.
· Lê, processa e compreende o contexto dasmensagens recebidas.
· Domina o uso da norma culta da línguaPortuguesa.
4 Comunicação Oral

 OPERACIONAL
 GERENCIAL
· Expressa idéias com lógica, objetividade e clareza,utilizando-se do meio adequado. Expressa-se de formaadequada aos interlocutores e ao conteúdo transmitido.

· Certifica-se do entendimento das mensagenstransmitidas.
· Ouve e compreende o contexto das mensagens recebidas.
· Argumenta com coerência usando feedbackde forma adequada, para facilitar a interaçãoentre as partes.
5Conhecimento da
Organização
 OPERACIONAL
 GERENCIAL
· Demonstra conhecimento da missão, dos macroprocessos edas funções da UCB.
· Consegue identificar qual área/setor é responsável por