atps

UNIVERSIDADE ANHANGUERA –UNIDERP
POLO DE ITAPIPOCA
ADMINISTRAÇÃO– 1ª SÉRIE
GESTÃO DO CONHECIMENTO

CARLOS RAFAEL PACHECO DA SILVA- 419098
GISELE DOS SANTOS VIANA-324016

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS

TUTOR PRESENCIAL
ROBERTA FROTA

TUTOR Á DISTÂNCIA
ME. MAURÍCIO DIAS

ITAPIPOCA, JUNHO DE 2013.

Gestão do Conhecimento, do inglês KM - Knowledge Management, é uma disciplina que tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância..
Segundo a definição que trás o tutorial, gestão do conhecimento é um processo de administrar os recursos da empresa (tangíveis ou não), ou aquele que se realiza para conseguir algo, e diante das transformações que estamos vivenciando , onde temos um ritmo acelerado de inovações tecnológicas, mudanças econômicas e o grande volume de informação disponível faz com que sejam necessárias ações para separar o que é útil do não importante
Sobre a definição da gestão do conhecimento, gostaríamos de citar Mª M. Lozano Q.“ é aquele conjunto desses ativos intangíveis que supostamente aumentam o valor da empresa”.
Está composto pelo Capital Humano (informação sobre o funcionário, suas aptidões, habilidades, capacidade de aprendizagem, etc), o Capital Estrutural (informação sobre a cultura da organização, características, estrutura e filosofia de trabalho), e o Capital Relacional (relacionado aos contatos com ambientes externos à empresa). Esta definição é muito importante para compreendermos, com funciona o processo de gestão do conhecimento, pois se temos as máquinas então é possível dizer que elas complementam a capacidade intelectual e cabe ao ser humano inovar para o sucesso de qualquer instituição. Para que isso aconteça é necessário que aconteça uma constante interação com o ambiente que o envolve para garantir uma