atps

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS FAC 1 - Campinas – SP

Nome: Crislaine Motta Oliveira Nallin RA 7119439327 – Curso Gestão Financeira
Nome: Flávia Daniele Domingues RA 6949475874 – Curso Gestão Financeira
Nome: Juliana Camargo Real RA 7164535737 – Curso Gestão Comercial
Nome: Marilia de Oliveira RA 6951492553 – Curso Gestão Comercial
Nome: Nilda Leme Mamedi RA 7164535737 – Curso Gestão Pública

ATPS – Comportamento Organizacional

Tutor Presencial: André Filipe Lemes Negri
Tutor(a) a distância Gestão Comercial:
Prof. Alex Zompero Bezerra
Tutor(a) a distância Gestão Financeira:
Profa. Monique Margareth Metzner de Lima
Tutor(a) a distância Gestão Pública:
Prof. André Luís Negretto Florindo

Campinas, 19 de Abril de 2013

Introdução

Comportamento Organizacional estuda a maneira que uma empresa como um todo deve se portar, desde os funcionários até a relação que essa deve ter com seus clientes, pois uma empresa não se constrói apenas de números, produção, balanços e patrimônio, que são dados tangíveis, mais do que isso, uma organização se forma a partir dos líderes que a conduzem, das pessoas que lá trabalham, dos comportamentos explícitos e implícitos, das normas, políticas, missão, visão, valores e princípios organizacionais, que representam os fatores intangíveis.
A empresa deve fazer com que o funcionário sinta-se bem no seu trabalho, incentivando-o e definindo plano de cargos e definição de metas, para motivá-lo a desempenhar sua função com um ritmo acelerado e produtivo.
Fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz.

Capítulo 1

Definição de Comportamento Organizacional (C.O)
O Comportamento Organizacional trata-se da área que estuda o