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Entrevistando líderes de duas empresas sobre o que eles entendem por Gestão do conhecimento e como aplicam no dia-a-dia, verificou-se que os eles desconhecem, por confundirem e associar GC com aquisição de equipamentos sofisticados, computadores e software modernos. E verificando-se como eles aplicam a GC no dia-a-dia constatou-se que outros pilares trabalhados visando a GC é a divulgação do plano operacional e as metas a serem alcançadas por cada departamento. Observou-se, também, através do plano de treinamento que são poucos os treinamentos realizados e entrevistando alguns funcionários eles relataram que a maioria dos treinamentos que a empresa oferece não tem ligação direta com o que eles fazem e afirmaram, ainda, que se eles tivessem a oportunidade de participar na definição do plano de treinamento certamente poderiam agregar mais valor. A outra oportunidade identificada, durante as entrevistas, é que a metodologia aplicada nos treinamentos realizados na empresa, da forma que são conduzidos, não permite a participação, interação dos funcionários, onde somente o instrutor trabalha o conteúdo elaborado e no final aplica a avaliação para obtenção de nota cuja metodologia, pode ser enquadrada ao sistema de ensino bancário, onde somente o professor e que detém o conhecimento e deposita, este, aos alunos e no final tenta extrair o que foi depositado através de questões e respostas pré-estabelecidas.

2.4 Condições que favorecem a Criação do Conhecimento * Pesquisa de campo junto aos principais concorrentes; * Proporcionar qualidade de vida dentro da organização; * Sugerir uma visão de conhecimento; * Globalização do conhecimento local; * Mobilização de ativistas do conhecimento.

2.5 As barreiras do conhecimento são *Os custos treinamentos; *Disponibilidade de funcionários para participar de treinamentos após horário de expediente; *Conscientização das empresas e funcionários, para importância para treinamentos