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548 palavras 3 páginas
1° Entrevista:
Minha entrevista foi com, Adriana Carvalho gerente do restaurante Martuche, que já estar no mercado a mais de 15 anos e vem crescendo, hoje já são 9 unidades espalhadas, pela estado do Rio de Janeiro. Adriana relatou como ela aplica técnicas gestão de conhecimento em seu dia a dia, ela lidera uma equipe com cerca de 40 pessoas, ela diz que em 1º lugar um líder tem que ser uma pessoa equilibrada, organizada, pois a mesma tem que passar segurança para sua equipe, ela disse que a parte mais difícil e levantar a equipe, guando a mesma se encontra desmotivada, a melhor forma de liderar dar a todos o direito de apontarem seus erros, diz que essa é a melhor maneira, de saber quando esta errando, concerta suas falhas assim aprende muito e ensina também com seu conhecimento ela incentiva a eles a buscarem crescimento dentro da empresa que vem crescendo, Adriana leva vídeos motivacionais, mostra as vagas disponível que a empresa oferece e os motiva a busca a qualificação necessária para o crescimento deles. Adriana ama trabalho em equipe e valoriza muito esse entrosamento dentro da empresa.

2°Entrevista
Roberto Souza, dono de uma loja de colchões, apesar de dono Roberto também gerencia a loja. Há loja de colchões conta com 4 vendedores, perguntei a Roberto como ele aplica gestão do conhecimento em seu dia a dia, o mesmo me relatou que trabalha em cima de metas seu, alvo principal e o marketing, Roberto gosta que sua equipe bata as metas que a empresa exige, com isso os vendedores ganham com isso boas comissões, Roberto também aplica e paga por fora palestras para seus vendedores para eles aprenderem a encantar seus clientes, Roberto diz que as palestras ajuda muito pois seus vendedores são comprometidos, e isso faz muita diferença para o desenvolvimento da empresa, Roberto diz que funcionário motivado rende melhor bate as metas encanta os clientes, Roberto faz curso de liderança e apoia seus funcionários para o crescimento pois visa o crescimento

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