Atps

TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO.

Etapa1.
Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação.

Definições de Negociação.

Segundo Lucena os conceitos básicos de negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é competência fundamental as pessoas que ocupam cargos administrativos, sejam elas diretoras ou supervisoras, trabalhem da área comercial a área de marketing. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descrevem-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar.
Fonte. http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/negociacao-conceitos-basicos/34487/
Segundo Martinelli (2011) Nas negociações, tanto pessoais quanto empresariais, cada vez mais cresce a importância do saber se relacionar com o ambiente externo, em especial quando se busca uma negociação estratégica, focada no longo prazo e na saudável comunicação entre as pessoas envolvidas no processo de negociação.
Fonte. Livro Negociação - Conceitos e Aplicações Práticas - 2ª Ed. 2011

Para Sparks (1992) Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.
Fonte. http://pt.wikipedia.org/wiki/Negocia%C3%A7%C3%A3o
Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. (L. A