Atps c.o

Resumo geral sobre Alba, João e Rui.
É lúcido o jato de que a Pet Glamour vive um colapso, mudanças precisam ser feitas, pensamentos precisam ser mudados, conceitos precisam ser reavaliados, para que esta empresa não venha abrir falência.
O problema maior na Pet Glamour é que os problemas não estão somente nos colaboradores, atingiram também a cúpula da empresa que é composta por João e Alba que são os sócios que montaram o negocio e por Rui que é o gerente. A Alba acusa o João, e o João acusa a Alba, e o Rui que é um pobre coitado parece não ter a ajuda nem da Alba e nem do João. Podemos dizer que os sócios estão tão preocupados com resultados, que nem procuram dar um suporte para o gerente, uma loja onde o gerente está desanimado, sem apoio dos sócios e sem respeito por parte de seus funcionários demonstra uma péssima cultura corporativa.
Para que Rui consiga organizar a bagunça cuja essa loja se encontra, é necessário ter apoio dos seus superiores e também mudar a sua postura como gerente. É necessário que Rui seja mais energético em suas decisões, se preciso for até despedir alguns funcionários, assim Rui vai ganhar o respeito dos colaboradores. Rui tem que deixar de ser sentimental e utilizar a autoridade que lhe foi confiada.
Alba precisa entender que tem todo o direito de querer saber como anda a parte administrativa, afinal o faturamento da loja caiu 4% no último ano, todavia é necessário que ela utilize uma visão sistêmica para entender o por que de isso ter acontecido. Se Alba estivesse mais atenta saberia que o pessoal do banho e da tosa que ela coordena, utiliza produtos da loja sem nenhum aviso ou registro e isso prejudica a parte financeira da loja. Quando for necessário a ajuda do pessoal do banho e tosa na loja, se for possível, a Alba tem que permitir seus coordenadores se misturem com o resto da loja e não isolá-los e deixar que a loja “sofra”.
É necessário que João tenha um senso maior de liderança, ele se foca muito em seus cálculos