Atps Tecnologia de Processos

Universidade Anhanguera
Centro de Educação a Distância

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

Atividade Prática Supervisionada
Disciplina: Tecnologias de Gestão

Tutor presencial/ distância: Prof. Constantino Picco

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / SP
2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. ETAPA 1 4
2.1. DESENVOLVIMENTO 4
2.1.1. Missão 4
2.1.2. Visão 4
2.1.3. Valores 4
2.1.4. Estrutura de funcionários 4
2.1.5. Principais Clientes 5
2.1.6. Principais Fornecedores 5
2.1.7. Estrutura da empresa 5
2.1.8. Mudanças organizacionais, paradigmas e quebra de paradigmas. 6
2.1.9. Conceito e os Papéis do Gestor Organizacional. 7
3. ETAPA 2 9
3.1. Gestão da qualidade Total. 9
3.2. Terceirização (Outsourcing) 10
3.2.1. Serviço Terceirizado – Setor Administrativo. 11
3.3. Tecnologia de Gestão adotada pela Total Performance 11
3.3.1. Empowerment 12
4. ETAPA 3 12
4.1. Responsabilidade Socioambiental da Total Performance. 12
4.2. Ética Empresarial, Saúde e Segurança do Trabalho. 13
4.2.1. Assédio sexual 13
4.2.2. Assédio moral 14
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
BIBLIOGRAFIA 16

1. INTRODUÇÃO

Com o intuito de cumprir a elaboração da atividade pratica supervisionada referente a matéria de tecnologias de gestão foi desenvolvido este relatório, que tem como principal objetivo apresentar a fixação sobre as tecnologias e ferramentas de gestão da atualidade e também conhecer as demandas e os ambientes necessários para o gestor moderno atuar. 2. ETAPA 1

2.1. DESENVOLVIMENTO

A empresa Total Performance Indústria de Cosméticos Ltda - Me, portadora do CNPJ 05.765.886/0001-88, situada na rua do Ipê Roxo, n°242, bairro Tapanhão – Jambeiro SP.
SAC: (12) 3978-2900 site: www.totalperformance.com.br.
É uma micro empresa que atua no ramo de terceirização em cosméticos, tem como principal objetivo atender as necessidades do mercado com garantia de qualidade, e por isso desenvolvemos, fabricamos, embalamos de forma fullservice ou não vários