atps tecnicas de negociação etapa 4

ETAPA ' 4 (tempo para realização: 10 horas )

_ Aula-tema: O planejamento da Negociação. Ética nas Negociações.

A – Qual é a importância do planejamento da negociação?

Planejar as negociações implica identificar os conflitos ou incompatibilidades, estabelecer objetivos e possibilidades, objetivos de consecução das metas e identificar os padrões objetivos que servem como referência para a tomada de decisão com ética, o planejamento e éticos tornam fundamental em qualquer tipo de negociação.

B - Quais são os principais passos ou procedimentos que devem ser seguidos durante o processo de planejamento da negociação?

Confiança
Clareza nas informações, não esconder nada do cliente, passar informações relevantes.
Coerência – Dizer o que pensa e o que de fato sente, sem se preocupar apenas em agradar, descrever sempre os fatos como acontecem
Receptividade – Aceitar as pessoas como são, sem criticas.
Credibilidade – Cumprir sempre o que promete

C - Qual é a importância da ética na negociação?

Atualmente as empresas estão preocupadas com as ações internas,principalmente em relação as negociações, já que ações não-éticas podem não só causar prejuízos financeiros como manchar a reputação de uma empresa e de uma marca, de forma extremamente nociva. Assim, negociações éticas, são além de moralmente benéficas e honestas, como também podem se transformar em uma fonte de confiabilidade para a empresa e para os clientes, gerando mais negócios e criando um nome seguro para investidores e consumidores.

Filme : Doze homens e uma sentença.

Condutas éticas encontradas no filme:
A:quando o juiz pede aos jurados que tenham cautela em suas decisões, já que estão lidando com uma caso grave
Se eles condenarem o réu, a pena será de morte
Então é necessário que se aja com muita ética e justiça já que se trata da vida de um garoto
B:ter a necessidade de se analisar todas as provas apresentadas pela promotoria além de detalhes mínimos e específicos