Atps tecnicas de negociaçao

1)Com base nas leituras realizadas no passo 1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?
De acordo com Junqueira (2009 – Site Portal da educação) “Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuição individuais.”
2)explique o processo de comunicação em uma negociação ? O processo de comunicação em uma negociação baseia –se em : mensagem , canal e receptor ou seja e importante garantir a clareza da mensagem , para que a ideia seja compreendida pelo negociador , pois sem comunicação não há negociação .
3)qual a importância da comunicação na negociação ? Em uma negociação a comunicação sempre é difícil, pois como já é de nossa ciência podem haver diversos ruídos na comunicação atrapalhando o processo, A comunicação pode variar tambem dependendo do nível das pessoas, o ambiente em que está, o item que está sendo negociado. Assim como numa negociação dentro das empresas onde a comunicação é mais formal, usando o vocabulário mais regrado, sempre expondo a seriedade no assunto. Concluo que não existe uma receita certa da comunição na negociação, pois cada pessoa usa a comunicação como acha necessário.

4) qual a melhor forma de se fazer uma comunicação assertativa em uma negociação?
Para que a negociação seja bem sucedida é preciso seguir algumas condições básicas, escutar atentamente e registrar o que está sendo dito,falar de maneira clara que seja bem compreendido,falar sobre você mesmo e não sobre o outro ,ser objetivo, criativo, mostrar extremo interesse , estimular opiniões e acordos.
Obs : algumas coisas eu copiei do texto que li outras encontrei no livro e expliquei o que entendi com minhas palavras. Falo x