atps tecnicas de negociacao

ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso Administração
Disciplina –Técnicas de Negociação

JULIANA OLIVEIRA BEZERRA
RA 434177
FABIANA VIEIRA DA SILVA
RA 407968
MAISA CHAVES DOS REIS
RA 410877
MAYANE MENDES DA SILVA
RA 425303

ARAGUAINA - TOCANTINS
JUNHO/2013

JULIANA OLIVEIRA BEZERRA
RA 434177
FABIANA VIEIRA DA SILVA
RA 407968
MAISA CHAVES DOS REIS
RA 410877
MAYANE MENDES DA SILVA
RA 425303

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Turma 10 – Semestre 1º

Relatório apresentado como atividade avaliativa da disciplina de Gestão do Conhecimento do Curso de Administração do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação da professora MSC. Juliana Leite Kirchner.

INTRODUÇÃO
“Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses”.
Um dos relatos que envolve a prática de negociação está descrito na mitologia judaico-cristã na alegoria de Esaú e Jacó. O relato ilustra aspectos fundamentais da negociação: o propósito, os interesses, a oportunidade, a persuasão, a troca e a ética.
A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais, jurídicos, trabalhistas, de libertação de reféns, entre outros.
Diante dessa grande diversidade de contextos, será abordado muitas definições e formas diferentes sobre o assunto.

SUMÁRIO
1- Diferentes definições de negociação
2- Negociação
2.1- Os principais elementos presentes na negociação
3-