ATPS Tecnicas De Negocia O Etapa 1

Páginas: 2 (390 palavras) Publicado: 29 de abril de 2015
1ºEtapa
Processo de Negociação

Podemos dizer que a negociação é uma “arte”, mesmo sempre nos aprimorando e colocando
em pratica tudo que aprendemos.
É um processo dinâmico, que envolve ambas aspartes, bem como seus interesses, sejam eles
comuns ou antagônicos, com o intuito de buscar um entendimento.
É necessário levar em conta algumas considerações importantes:
 Identificar aspectos que sejamcomuns em ambas as partes.
 Reconhecer os interesses envolvidos.
 Direcionar as soluções e não os problemas.
 Identificar benefícios.
 Saber diferenciar os objetivos ideais dos realistas.
Priorizar metas.
Avaliar sempre e focar em pontos importantes como:
 Certo distanciamento emocional.
 Ouvir sabiamente.
 Comunicação transparente.
 Responsabilidade.
 Autodisciplina.
 Saber lidar comas diferenças.
Entendemos que é de suma importância a compreensão da cultura para a realização desse
processo.
A negociação esta visível em toda parte e diariamente somos confrontados com ela, sejapelos
jornais, televisão, no trabalho, nas compras, em casa com a família.
Podemos dividir os negociadores e agrupá-los em quatro comportamentos diferentes.





Negociador controlador
Negociadorcatalisador,
Negociador analítico,
Negociador apoiador.
Concluímos que o ideal é que os negociadores se adaptem aos outros e a eventual
circunstancia levando em consideração que a atitude de negociar éo mais importante,

ela é um processo continuo desde que vislumbramos satisfazer ou suprir uma
necessidade.
Nesse processo destacam-se habilidade técnicas, processos e métodos, que ao longo de
umanegociação ou comunicação tornam-se claras e objetivas favorecendo ambas as
partes.
1º Etapa
Questões

1-) O que são técnicas de negociação?
Técnicas de negociação são formas de capacitar oprofissional para negociar, os produtos e
serviços em diferentes situações comerciais. Aplicando as técnicas corretas para cada
situação, visando os interesses das partes envolvidas.
2-) Qual o papel das...
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