Atps tecnica de negociação

Páginas: 5 (1107 palavras) Publicado: 23 de setembro de 2012
INTRODUÇÃO





A negociação é um tema que esta sempre em discussão, bastante amplo e de larga aplicação, que vem recebendo atenção de muitos autores, tanto no exterior como no Brasil.
Martinelli e Almeida (1998) acreditam que a negociação depende de múltiplas teorias e devem ser aprendidas.
É preciso entender quais são as características de negociação e formar um perfil do negociador,concentrando as ideias as partes, proporcionar alternativas, discutir proposições, ter objetivo na negociação, apresentar propostas concretas, colocar-se no lugar da outra pessoa, saber ouvir e fazer-se ouvir, saber separar relacionamentos pessoais dos interesses.
Esse trabalho tem como objetivo apresentar os conceitos de negociação e suas variáveis básicas que influenciam numa negociação.1- Negociação

São vários os conceitos existentes, abrangendo diferentes aspectos e enfoques e mostrando visões diferentes sobre o tema, abaixo segue alguns autores pesquisados e seus conceitos.
Para Cohen (1980), “Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma ‘rede de tensão’”.
Nierenberg (1981) comentaque “Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”.
Fisher e Ury (1985) dizem que “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”.
Segundo Matos (1989) “Negociação importa em acordo e, assim pressupõe a existência deafinidades, uma base comum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversarem”.
David Berlew (1990) tem a definição de “Negociação como um processo em que suas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explicitas, com o objetivo de alcançarem um acordo”.
Sparks (1992) já fala que “Negociação implica caracteristicamente umatroca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”.
De acordo com Mills (1993) “negociação simplesmente é um modo muito eficiente de conseguir aquilo que queremos, negociamos para resolver nossas diferenças e negociamos por interesse próprio, para satisfazer nossas necessidades”.
Emcitações de Acuff (1993) “Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades”.
Steele, Murphy e Russil (1995) falam que “Negociação é o processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”.
Hodgson (1996) comenta que “Negociação é uma atividadeque envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem em resultado satisfatório”.
Segundo Barzeman e Neale (1998), “Negociar racionalmente significa tomar as melhores decisões para maximizar seus interesses”.
Kozicki (1998) diz que “Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio de uso da criatividade. Envolve doislados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente deixara ambas as partes felizes, a clássica solução ganha-ganha”.
De acordo com Shell (2001), a negociação é uma forma básica, especial da comunicação humana, mas não é sempre que percebemos que a estamos praticando.
Scare e Martinelli (2001) falam que “Negociação é um conceito em continua formação, que está amplamenterelacionado à satisfação de ambos os lados”.
De acordo com Matos (2003), a negociação é uma constante dentro da atividade gerencial, desde a estratégia às praticas operacionais, a negociação deve estar sempre presente para que a participação, a cooperação, a inciativa e a criatividade surjam como manifestações autenticas de uma equipe integrada e produtiva.
Junqueira (2003) afirma que...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Atps técnicas de negociação
  • Atps técnicas de negociação
  • ATPS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
  • ATPS Tecnicas de Negociação
  • ATPS tecnicas de negociaçao anhanguera
  • ATPS Técnicas de negociação
  • ATPS TECNICAS DE NEGOCIAÇÂO
  • ATPS TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!