Atps Tec De Negocia O

FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS GO
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Antônio Marcio Alves de Morais RA: 7535614529
Carla de Carvalho Ferreira RA: 8136702059

Anápolis
Abril 2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO:................................................................02

DESAFIO PROFISSIONAL:.............................................03,04,05,06

CONCLUSAO: .................................................................07
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA: .................................08

INTRODUÇÃO

O ideal em uma negociação seria envolver a outra pessoa no jogo com argumentos convincentes para resolver o problema em questão. Começando por identificar seus interesses, suas preocupações, necessidades e desejos. Em seguida exploraria diferentes opções que satisfaçam interesses de ambas as partes. Nosso objetivo com este trabalho, ao qual chamamos de Desafio Profissional, é de se estudar uma situação de conflito entre duas frentes, se utilizando de técnicas de negociação e habilidades onde prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças, chegando a um acordo satisfatório de forma eficiente. Para uma negociação necessitamos entender os elementos que envolvem a outra parte, o que talvez possa levar o seu oponente a se recusar a cooperar. Se ele está acostumado a um jogo ganha-perde se sentirá justificado em usar táticas agressivas. Nesse caso ele está simplesmente usando as técnicas convencionais de negociação que aprendeu ao longo de sua formação cognitiva. Mesmo sabendo da possibilidade de uma negociação cooperativa ele pode rejeitá-la por não ser capaz de se dispor a enxergar os benefícios, mesmo contrariando sua vontade. Em uma negociação não se deve improvisar a estratégia nem as táticas que serão utilizadas, elas devem estar definidas e convenientemente preparadas antes de sentar-se à mesa para discutir. Ética e transparência são fatores importantes no processo de negociação,