Atps técnicas de negociação

Páginas: 14 (3357 palavras) Publicado: 16 de maio de 2012
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

ATPS – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Campinas /SP
2012







Etapa 4

Qual importância do planejamento da negociação?
O planejamento em uma negociação consiste em obter informações sobre o processo, é a preparação para uma boa negociação, com o objetivo de prever os problemas que podem vir a ocorrer, o planejamento nos permite conhecer ooutro lado envolvido na negociação, preparar bem um roteiro, com tempos determinados, avaliando financeiramente o empreendimento para que no final possa estar preparado para qualquer situação. Preparação é tudo em qualquer coisa que fazemos
Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação?
Algumas empresas não aderem a um comportamento ético, pensando apenas emlucros, usando de artifícios para obter vantagens em cima de seus concorrentes, passando informações falsas ou inexatas, de início pode até favorecer a empresa, porém, no decorrer do tempo vai gerando uma incredibilidade da empresa, deixando-a muito provavelmente sem futuro. Ética aumenta a produtividade e reforça a empresa.
Filme escolhido: Erin Brockovich, uma mulher de talento
Baseado em fatosreais, Erin Brockovich é mãe de três filhos, separada e sem estudos. Ela começa a investigar um caso de contaminação no seu atual trabalho, um escritório de advocacia. No início Erin usa de todos os seus atributos físicos e uma linguagem totalmente informal para conseguir todas as informações necessárias para um possível julgamento. Ela nos mostra que é muito importante uma linguagem não muito formalna comunicação, conseguindo transmitir ideias com convicção por meio também de gestos e olhares. Com toda sua empatia e persistência Erin consegue todas as informações necessárias para que haja justiça para os moradores prejudicados e a empresa vai a julgamento.
O filme também nos mostra a falta de ética por parte da empresa, pois pensando só nos lucros “esquece” totalmente das questões humanas eambientais. Mesmo sabendo que está descartando produtos químicos prejudiciais à saúde pública, a empresa esconde isso da população, mentindo e ocultando provas. Já com uma linguagem persuasiva e totalmente convincente Erin consegue obter sucesso na negociação. Ela teve tanta sensibilidade empreendedora que consegue a maior indenização já paga pelos Estados Unidos, no valor de U$$333 milhões dedólares.
DESAFIO
Durante o ano que passou você assumiu novas responsabilidades, trabalhou duro e se dedicou totalmente á empresa para a qual trabalha. Além disso, você acaba de ingressar em um curso superior na área de gestão e está se capacitando para ser um funcionário melhor. Tem bons motivos para pleitear um aumento salarial. Bem preparado, munido de dados que comprovam o desempenho pessoal eos resultados para a empresa, dirige-se aos respectivos gerentes e ouve um “Não” como resposta aos seus anseios e pretensões.
Você estaria preparado (a) para essa resposta? Qual seria a sua reação? Como administraria a situação? Quais seriam seus argumentos nesta negociação para aumento salarial?
Sim, estaria preparado para essa resposta, pois sei que pleitear um aumento salarial, não é umatarefa fácil, podendo o nosso objetivo não ser alcançado na primeira tentativa.
De início me sentiria abalado emocionalmente, até mesmo desmotivado por achar que meu trabalho não está sendo reconhecido.
Mas manteria o autocontrole e seguiria com novos argumentos, tentando perceber a melhor hora para uma nova tentativa.
Em primeiro lugar diria que estou ingressando no curso superior na área degestão para me aperfeiçoar, e através dos conhecimentos adquiridos, eu poderia, após um planejamento junto á empresa, aplicar melhorias necessárias para seu contínuo desenvolvimento. Apresentaria novos resultados onde comprovariam a eficiência da equipe que coordeno, estando capacitado a assumir novas tarefas das quais já venho exercendo.
Roteiro de preparação para negociações salariais
Quando se...
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