atps técnicas de negociação

RELATÓRIO TESTRESS

Observamos que na tabela do TESTRESS e os três principais administradores da empresa Pet Glamour, dois deles Rui Leme e Alba Lourenzão tem o mesmo temperamento emocional e sabem resolver cada questão com agilidade e paciência, pois, os dois se encontram na mesma faixa de normalidade de stress, sendo que a irritação é passageira e sempre tem uma justificativa concreta pelos seus atos.
Já o sócio João Maria Lourenzão é considerado agressivo, seu nível de stress é elevado e como não tem controle emocional, não consegue ter capacidade para resolver os problemas de fácil resolução.
Resultado TESTRESS:
Alba: 21 pontos
“Relaxe”; Você se encontra em uma faixa de normalidade. Você deve ficar irritado apenas ocasionalmente, mas geralmente com uma boa justificativa.
João Maria: 40 pontos
“Bandeira Vermelha”: Preste atenção, pois você está navegando em zona de perigo.
Possivelmente, você fará bom uso de terapeuta ou conselheiro.
Rui: 35 pontos
“Bandeira Amarela”: Seu nível de stress e de raiva contida é alto e você deve estar sentindo se agressivo às pessoas, ainda que sob controle.

Etapa 2 – Motivação. Stress Gerencial.
Os processos motivacionais que envolvem os gestores do Pet Glamour.
Os processos que motivam os irmãos e sócios Alba Lourenzão e João Maria Lourenzão é o sonho de ter seu próprio negocio e o gosto por animais. Já, o que motiva o gerente da Loja Rui Leme é o seu cargo na empresa.

“TABELA DE MOTIVAÇÃO E DESMOTIVAÇÃO DOS GESTORES.”
O impacto do Stress no comportamento dos gestores do Pet Glamour.
O gerente da empresa Rui Leme segundo questionário “TESTRESS” se encontra em um nível de normalidade, onde ele fica irritado ocasionalmente, mas geralmente com uma boa justificativa.
A sócia da loja Alba Lourenzão encontra-se na mesma faixa de stress do gerente Rui, onde ela fica apenas irritada ocasionalmente, mas geralmente com uma boa justificativa.
O sócio João Maria Lourenzão possui seu nível de stress no nível