ATPS QUEST ES PASSO 1

1. Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?
Um gestor trabalha mais com habilidades humanas, mas deve reunir habilidades conceituais e técnicas.
- Técnicas: consistem em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas com base em seus conhecimentos e experiência profissional.
- Humanas: consistem na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas e por meio delas saber comunicar, compreender suas atitudes e motivações e desenvolver uma liderança eficaz.
- Conceituais: consistem na capacidade de lidar com ideias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que o administrador faça abstrações e desenvolva filosofias, valores e princípios de ação.

2. O conceito de Empresa, de gestor e empresário.
- Empresa: Tipo de organização social com fins lucrativos. Produzem bens e serviços, empregam pessoas, utilizam competências e tecnologias, requerem recursos e, sobretudo, necessitam de administração.
- Gestor: são os organizadores de negócios, isto é, pessoas impulsionadas por disciplina, estrutura e organização. São administradores focados em alocar recursos, alinhar elementos organizacionais, aproveitar eficiências de escala e de escopo, bem como alcançar previsibilidade de resultados superiores de negócios.
- Empresários: criadores de negócios, isto é, são pessoas que quebram barreiras para criar algo inteiramente novo e excitante, porque são dotadas de criatividade, engenhosidade, perseverança e firme determinação. Elas quebram regras, assumem riscos e soltam a imaginação.

3. Por que as empresas são consideradas sistemas abertos?
A abordagem de sistema aberto concebe a organização como um sistema que tem entradas e saídas com seu ambiente. Dentro dessa abordagem, a empresa é visualizada como um sistema aberto em um dinâmico relacionamento com seu ambiente, recebendo vários insumos, transformando esses insumos de diversas maneiras e exportando os resultados na