Atps Pronta

Sumário
1º etapa
Teoria da Administração e Processos Administrativos
Conceito de Administração-----------------------------------------------------------------1
Habilidades do administrador moderno---------------------------------------------------1
Teorias administrativa-----------------------------------------------------------------------2
Teoria administrativa usada para melhoria da empresa L.O.C.A.L--------------------3

2º etapa
Ética Profissional
Conceitos de Ética----------------------------------------------------------------------------4
Diferenças entre Ética e Moral--------------------------------------------------------------5
Pontos fortes e fracos da equipe-------------------------------------------------------------6 Como lidar com conflitos mantendo a ética? ---------------------------------------------8

3° etapa
Estratégia e Dinâmica Competitiva
Características dos Colaboradores ----------------------------------------------------------9
Plano de Ação para o “Aprendizado Continuo” ------------------------------------------13

4° etapa
Sistemas e Tecnologias de Informação
Conceitos e impactos da tecnologia na sociedade, nas empresas e indivíduos-------14
Estratégias para se obter melhores resultados ---------------------------------------------15

Conclusão --------------------------------------------------------------------------------------16
Bibliografia ------------------------------------------------------------------------------------17
FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA

Competências Profissionais

Atps- Competências Profissionais
1° Etapa
Administração
A Administração tem como um de seus principais objetivos tornar eficientes os processos de uma organização através do desenvolvimento de métodos de trabalho eficientes e eficazes e da melhoria da qualidade (melhoria continuada da qualidade de prestação de serviços) e produtividade (investimentos na capacidade e dos processos), ou seja, é a maneira pela qual as coisas