Atps pet glamour

Introdução (breve histórico da empresa)
A Pet Glamour é uma empresa familiar fundada e dirigida pelos irmãos que tinham um sonho em comum de ter seu próprio negocio e como o sonho tinha mais algo em comum que era o amor por amimais decidiram abrir a Pet Glamour.
Alda sócia seria responsável pelo funcionamento e organização da empresa e João seria o responsável pela administração da empresa.
É claro que como novatos no seu primeiro negócio passaram por dificuldades e problemas de administração e organização, mas neste trabalho identificamos os problemas que afetavam a Eficiencia, Eficácia e Eficiencia, neste trabalho sugerimos soluções práticas para que a empresa possa tomar o rumo certa e se tornar uma empresa solida e prospera.

Cenário atual (comportamentos individuais e grupais; Eficiência; Eficácia e
Efetividade)
Os conflitos entre Alba Lourenzão (Sócia Proprietária:), João Maria Lourenzão (Sócio Proprietário) pelo fato de serem irmãos e as coisas não estarem indo bem na empresa e cada um deles não está satisfeito com o trabalho do outro. Alba começou a culpar João pela queda do faturamento. Ela reclama que o irmão não tem administrado a empresa com a competência necessária e João se diz sobrecarregado e acusa Alba por não participar da administração:
O gerente da loja (Rui) sempre reclama que perde o controle da gerência da loja porque o pessoal do banho e tosa utiliza os produtos sem nenhum aviso ou registro.
Éder (da tosa), vangloria-se de seu talento artístico e acha-se superior às meninas do banho. Isso tem causado mal-estar entre eles.

A equipe da loja (vendedoras) tem apresentado muitas ocorrências de atraso e de atestados médicos. Desperdício de material, sem produtividade.
Sem planejamento nem metas.
Está devendo impostos.
Descontentamento entre Alda e João sobre aspectos administrativo, comunicação restrita, cada um por si, repressão e acomodação. Descontentamento de Rui com a Alda sobre o estoque da empresa. As duas são