atps final

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

MARIAH PRADO
MARIANA SOUZA RENATA DUARTE COENGA
ROBERTA ALINE WOSS
SIMARA ELIZIÁRIO
VICTOR HUGO DA CONCEIÇÃO MELGAREJO

NEGOCIAÇÃO: HOME BUILDING LTDA

Campo Grande – MS
Junho de 2015

MARIAH PRADO – RA: 2592212486
MARIANA SOUZA – RA: 2592212486
RENATA DUARTE COENGA – RA: 3468865894
ROBERTA ALINE WOSS – RA: 3458148161
SIMARA ELIZIÁRIO – RA: 2596118705
VICTOR HUGO DA CONCEIÇÃO MELGAREJO – RA: 3458148216

­

NEGOCIAÇÃO: HOME BUILDING LTDA

Trabalho apresentado como requisito para avaliação da disciplina de Técnicas de Negociação no Curso de Graduação em Administração da Universidade Anhanguera–UNIDERP, turma N11, sob a orientação da Prof. José Alexandre.

Campo Grande – MS
Junho de 2015
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

A empresa de construção civil, ‘Home Building Ltda.’ está lidando com uma situação delicada. O corpo de colaboradores de cem funcionários que atuam diretamente nas 10 obras da empresa se mobilizou para entrar em greve, possuindo diversas reivindicações. Enquanto isso, os clientes pressionam para que as obras sejam concluídas no prazo extremamente curto combinado em contrato, e há multa de R$ 100.000,00 por mês por obra.
O objetivo é definir, ao fim das reflexões, um plano de negociação para evitar a greve e entregar a obra no prazo, elaborando relatório que contenha as possibilidades de negociação com a equipe e com os clientes, as estratégias utilizadas e o perfil dos envolvidos.
As negociações estão presentes nas relações humanas, seja em assuntos profissionais ou pessoais. Empresas e pessoas precisam negociar a todo tempo para alcançar seus objetivos. E, obter sucesso em uma negociação é conseguir o melhor resultado possível, ou seja, solucionar um conflito existente, alcançar o objetivo desejado e preservar a qualidade de relacionamento entre as partes envolvidas. Para conquistar este sucesso, o negociador precisa ter certas