ATPS_Ergonomia_Etapas 3 e 4

ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas

Ergonomia e Segurança do Trabalho
Etapas 3 e 4

Engenharia Elétrica
4º Semestre – Noturno
2013

Nome:
Ricardo Lirani
Leandro Nobrega
Augusto Sanchez
Ivan Gídaro
Fabio Herculano

ETAPA 3

Passo 1 (Aluno)
Ler com atenção o estudo de caso O controle no transporte coletivo. Disponível em:. Acesso em: 24 set. 2011.

Passo 2 (Equipe)

Resolução:

No caso apresentado, o trabalho do controlador de tráfego é bem difícil, ele tem problemas com o número de funcionários e ônibus, sendo complicado administrar o pessoal, organizando em turnos e destinos, outro problema é a escrivaninha muito carregada de objetos e sem um sistema tecnológico para controle de tráfego.
- Contratação de mais funcionários, implantação de um sistema informatizado para controlar a saída e entrada da frota.
- Implantação de um PABX, para que todas as ligações se concentrem em apenas um aparelho controlado por uma única pessoa.
- Instalação de rastreamento para localização exata e a hora de chegada dos ônibus, assim ficaria mais fácil até de controlar a velocidade e os gastos de combustível em todas as rotas.
- Contratação de um funcionário para folgas, itinerários e outras informações trabalhistas, essas foram as situações problemas detectadas.

Passo 3 (Equipe)

Responder às questões a seguir:
1 Quais são as principais causas do estresse no trabalho?
2 Como ocorre a insatisfação dos trabalhadores?
3 Como se pode aumentar a flexibilidade do trabalho?
4 Quais são as principais recomendações para o trabalho em turnos?
5 Como se faz a programação do treinamento e o controle da aprendizagem?

1) • Baixa Resistência à Frustração
Característica do indivíduo que se aborrece facilmente.
• Ameaças Constantes
Pessoas que se sentem intimidadas, gerando atitudes de recuo, de afastamento.
• Competitividade
Pretender uma coisa simultaneamente com outra pessoa.
• Falta de Tempo