Atps de processos administrativos etapa 1 e 2 - 3º semestre adm 2012

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

SANTO ANDRÉ 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

|Nomes: |R.A.: |
|Flávia Cristina |32.335.390-28 |
|Karysa Fernandes |32.260.232-55 |
|Luciana Fontana |32.004.970-71 |
|Nelson Ribeiro |32.055.099-04 |
|Rosemeire Rita |32.064.992-17 |

SANTO ANDRÉ 2012

ETAPA 1

Introdução

O planejamento é uma etapa essencial para a empresa que busca o sucesso. Pois através dele temos como estudar os problemas da empresa para repará-los e aprimorar os pontos positivos considerados fortes para a empresa. O planejamento divide-se em três níveis: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Onde veremos resumidamente cada um deles. O planejamento estratégico é a etapa do raciocínio, devido ser aonde surgem as ideias. Exigindo que sejam levados em consideração quatro componentes de uma boa estratégia: clientes, fornecedores, concorrentes e a empresa. O planejamento tático está relacionado em como essas ideias que surgiram no planejamento estratégico, em como elas serão executadas. E o planejamento operacional direciona as tarefas aos seus departamentos, para executar as ideias.

Passo 1

Chiavenato define planejamento em três níveis:

Planejamento estratégico é onde se estabelece o rumo a ser seguido, as maneiras e as ações para