ATPS DE PLANEJAMENTO DE VENDAS
ATPS DE PLANEJAMENTO DE VENDAS
Etapa 01, Passo 01
Muitas vezes o conceito de Marketing é confundido com o conceito de venda, porém a diferença é que o conceito de venda inicia-se com a produção, e depois se utiliza às técnicas de promoção e venda para vender o que foi produzido, mesmo que seu produto não satisfaça efetivamente as necessidades e desejos dos consumidores e despreza o relacionamento em longo prazo. Já o conceito de marketing inicia identificando as necessidades e desejos dos consumidores do mercado-alvo pré-definido e depois produz produtos que satisfaçam os consumidores a fim de garantir relacionamentos de longo prazo.
A área de vendas tem que ser olhada com atenção pela empresa. O gerente de vendas é o responsável para desenvolver metas e meios de atingi-las o que exige entusiasmo e motivação.
Cabe a ele facilitar o processo de vendas. É importante ao gerenciamento dar a distinção entre marketing e vendas: *vendas = necessidade do vendedor * marketing = necessidade do comprador
A função do gerente é fazer com que a voz do cliente ecoe por toda a empresa, para que desta forma a empresa tenha um diferencial sobre as concorrentes. A um gerente e sua equipe de vendas cabe: *conservar os objetivos de vendas; *bom atendimento com o cliente; *administrar com eficiência sem deixar lacunas a serem preenchidas, acompanhar ações da concorrência, dar apoio ao trabalho pós venda, capacitar novos funcionários, estabelecer alianças que tragam benefícios a sua empresa.
O gerenciamento de vendas tem como objetivo o crescimento, e conforme o crescimento da empresa, cresce também as dificuldades, o que exige uma maior disciplina administrativa e treinamento de funcionários.
Schewe & Smith diziam que não é apenas vender o produto, mais sim levar até o cliente um produto que o satisfaça num todo. Vender é apenas um dos processos de marketing.
Para churchill & Peter, o vendedor tem o papel de