ATPS DE MARKETING DE SERVIÇOS

FACULDADE ANHANGUERA UNIDERP

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
Curso Superior de Tecnologia aplicado a Marketing de Serviços.

Trabalho acadêmico de atividade prática supervisionada apresentada a Faculdade Anhanguera-UNIDERP para o tutor Tiago Dantas, com o intuito de aprovação na disciplina de CTSem Marketing de Serviços.

Tutor Presencial: TIAGO DANTAS
Equipe de Acadêmicos:
ANA LÚCIA AMARAL - RA: 417279
CLÁUDIO MACIELGUIMARÃES – RA: 616811
PRISCYLLA RAMOS EVANGELISTA- RA: 9978022469

RECIFE, 21/04/2014
SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO..............................................................................................3
RELATÓRIO.......................................................................................................4
ANEXO 1.............................................................................................................8
ANEXO 2............................................................................................................10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................12

APRESENTAÇÃO

Este trabalho tem como objetivo, apresentar como os serviços são classificados e a importância do segmento para a economia do país. Abordamos algumas especificações sobre os serviços terceirizados, seus provedores e as estratégias para administrar os entretenimentos, assim como avaliar a prática aos resultados dos serviços oferecidos.
Para executarmos nossa pesquisa, escolhermos dois seguimentos de serviços, bem frequentados pelos usuáriosdo “Shopping Center Recife”, como também,pelos elementos do grupo: Um Restaurante e o game station.
O Shopping Center Recifeéum dos empreendimentos de maior consumo no Brasil, por si já se explica sua importância na economia. Dispõe de 439 lojas satélites, 9 âncoras, 8 mega lojas, 20 restaurantes e 5.800 vagas no