Atps de gestão urbana

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
FACNET

Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública

Atividade Avaliativa Práticas Supervisionadas
Disciplina: Gestão Urbana e de Serviços Públicos
Prof: Rosimari

Nome dos Acadêmicos e RAS:
Ivo de Santana Almeida RA: 3316517404
Pedro Hélio Caetano Ribas RA: 3345566431
Francisco Evaldo S. Silva RA: 3364571968
Ivaneide de Araújo Lima RA: 2311278154
Jeannyne Bezerra Sales RA: 3373587669

Nome dos Acadêmicos e RA:

Ivo de Santana Almeida RA: 3316517404
Pedro Hélio Caetano Ribas RA: 3345566431
Francisco Evaldo S. Silva RA: 3364571968
Ivaneide de Araújo Lima RA: 2311278154
Jeannyne Bezerra Sales RA: 3373587669

INTRODUÇAO. Para melhor entender a prática de gestão de serviço púbico, bem como os principais fatores que estão ligados a esta gestão, iremos abordar este tema com bastante sutileza, fazendo menção as estratégias, a finalidade, os elementos básicos para uma boa administração e como estes serviços podem ser avaliados tendo como referência o seu alvo principal o público e as benesses que estes trazem a população de um modo geral e a relação entre o que é e o que poderia ser feito.
Etapa 1.
Passo 1-
Os avanços observados nas últimas décadas têm levado as organizações – sejam elas públicas ou privadas – a buscarem novas formas de gestão com o intuito de melhorar o desempenho, alcançar resultados e atingir a missão institucional para o pleno atendimento das necessidades dos clientes.
Nota-se que o sucesso das organizações modernas depende, e muito, do investimento nas pessoas, com a identificação, aproveitamento e desenvolvimento do capital intelectual.
No Serviço Público, estas observações não se diferenciam muito. A partir da década de 90, com as profundas mudanças nos cenários