Atps comportamento organizacional

Páginas: 4 (905 palavras) Publicado: 13 de abril de 2013
RELATORIO DE ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
CASE: PET GLAMOUR
ETAPA 1

O pet shop Pet Glamour surgiu do sonho de dois irmãos de terem o próprio negócio. Na escolha do nicho de mercado levaramem conta o fato de ambos gostarem de bichos de estimação.
João Maria Lourenzão formou se em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba Lourenzão sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões debeleza. Para realizar o sonho, eles pegaram empréstimo no banco e abriram o Pet Shop.
João assumiu toda a administração da empresa, enquanto Alba se responsabilizou pelo banho e tosa. Além dos doissócios, a empresa conta com mais cinco funcionários:
Gerente da loja: Rui Leme
Vendedoras: Leila Xavier e Elaine Vérner
Banho: Anita T. Jordão e Léa J. Jordão
Tosa: Éder Seles

No quadro decomponentes da Pet Glamour, há uma personagem identificada como Iara Santos, que não foi citada no organograma da empresa. É uma incógnita no case.
Baseado nos problemas da pet shop, identificamos ostraços das diversas personalidades da empresa seguindo o conceito da Teoria dos Big Five (cinco fatores utilizados por diversos pesquisadores no campo organizacional), como segue no quadro abaixo:Traços da personalidade propostos pela Teoria da Big Five | Extroversão | Gregária*, assertiva** e sociável |
| Agradabilidade | Cooperativa, quente e agradável |
| Consciência |Trabalhadora, organizada e confiável |
| Estabilidade Emocional | Calma e autoconfiante |
| Abertura à experiência | Criativa, curiosa e culta |
*Que vive em grupo **Afirmativo

* JoãoMaria Lourenzão - Sócio - Administração Geral
Características do personagem = Apesar de ser o administrador geral da pet, usa seu tempo somente com o trabalho burocrático, falta talento paradelegar funções, desenvolve mais a função operacional em sua administração, não administra bem o seu tempo, o que vem causando o encolhimento da empresa. Sua qualidade mais expressiva é ser trabalhador....
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