atps comportamento organizacional

ETAPA 3

Passo 1

2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?
São divididos em dois grupos formais e os informais:
Grupo formal
Banho e tosa Alba, Anita, Léa e Éder
Administrativo João, Rui e Alba
Vendas Leila e Elaine
Grupo informal
Alba e João

2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas).
Os agrupamentos formais são proporcionados pela empresa sendo as pessoas do mesmo setor de trabalho, no pet glamour em banho e tosa Elba, Anita, Léa e Éder e administrativo João, Rui, Léa e Elaine
Os agrupamentos informais são agrupamentos que são formados por valores, religiões, times de futebol etc... que é formado no pet glamour por Alba e João

2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo.
Os maiores conflitos são entre: Alba e João, Alba começou a culpar João pela queda do faturamento. Ela alega que ele não tem administrado a empresa com a competência necessária, João se diz sobrecarregado e acusa Alba por não participar da administração.
Rui e Alba, por Alba deixar o pessoal do banho e tosa utiliza os produtos sem nenhum aviso ou registro.
Éder e as meninas banho (Anita e Léa), Éder vangloria-se de seu talento artístico e acha-se superior às meninas do banho. Isso tem causado mal-estar entre eles.
As vendedoras (Leila e Elaine) apresentam muitas ocorrências de atraso e de atestados médicos.

3. Criar uma tabela “Tabela de Grupos Formais”. Nela inclua os itens: identificação do Grupo Formal (nomear); componentes do grupo (nome de cada personagem); conflitos detectados.

Nome
Setor da empresa Pet Glamour
Conflitos detectados
Alba

Administração
Alba culpa João pela queda do faturamento, João se diz sobrecarregado e acusa Alba por não participar da administração.

João

Rui

Administração
Porque Alba deixar o pessoal do banho e tosa utiliza os produtos