Atps comportamento organisacional

1- FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO

A aplicação das ferramentas de comunicação é essencial para que as organizações desenvolvam uma experiência de gestão, rumo à qualidade e garantindo uma vantagem competitiva no mercado.
A comunicação é fundamental em todo processo, viabilizando ações, por meio de um processamento de informações, sendo elas de planejamento, técnicas inovadoras, atualização e orientação, ordenar e reordenar o desenvolvimento das atividades funcionais internas. A comunicação administrativa é essencial em todos os conteúdos relativos ao cotidiano da administração.
A forma de administrar uma empresa é a chave para o crescimento e desenvolvimento da mesma.
No cotidiano de administração das empresas, as ferramentas e processo de comunicação indicam que essas atividades aliadas e bem trabalhadas podem levar a empresa à qualidade total e a excelência em gestão.
Atualmente, imaginar uma empresa que não utiliza ferramentas administrativas é muito difícil. Por menor que seja a organização, ainda sim ela utilizara de ferramenta ou de prática que faz com que o trabalho seja realizado com mais facilidade aumentando assim a agilidade em todos os setores.
Foi uma evolução na forma de atender aos clientes, de motivar o público interno, (com treinamentos, ferramentas que facilitam o trabalho e principalmente algum tipo de premiação) e transmitir uma boa imagem.

2 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL X COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Sabemos que sempre esteve presente na evolução das estratégias empresariais e na evolução das organizações, a informação e os processos de comunicação. É por meio destes instrumentos que as organizações desenvolvem funções, tomam decisões e estabelecem planos de ação. Para isso é necessário que uma organização formule estratégias que levam em consideração os processos de comunicação. Uma organização é uma unidade coletiva de ação, formada para perseguir fins específicos, e é dirigida por um