Atps competencia profissionais

ETAPA 1
Faça uma pesquisa sobre o tema CULTURA ORGANIZACIONAL em Chiavenato e Robbins, Stephen P.

ETAPA 2 - Passo 1
Transcreva com suas palavras os pontos principais abordados pelos autores.
De acordo com Chiavenato (1994), o clima organizacional influência diretamente a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho, criando alguns tipos de expectativas seguidas de consequências referentes a diferentes ações, ou seja, as pessoas esperam certas recompensas e satisfações em seu ponto de vista do clima organizacional. Expectativas são seguidas de motivação, podendo definir também a cultura organizacional como um conjunto de fatores que interferem na satisfação ou insatisfação no trabalho. Segundo Chiavenato, são considerados fatores de satisfação os meios de se demonstrar os sentimentos mais positivos do colaborador em relação ao trabalho, como: a realização, o reconhecimento, o trabalho em si, a responsabilidade e o progresso. E seguem também os fatores de descontentamento, aqueles que demonstram os sentimentos negativos do ponto de vista do colaborador, como: as políticas e administração, a supervisão, os maus salários e as condições de trabalho.
Quanto se trata de uma boa cultura organizacional, a tendência é que a satisfação das necessidades pessoais e profissionais sejam realizadas, no entanto, quando o clima é tenso, ocorre alguma frustração destas necessidades, provocando insegurança, desconfiança e descontentamento entre os colaboradores.
Nas palavras de Chiavenato “o clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração daquelas necessidades". Sendo assim, a cultura organizacional pode ser definida também como um conjunto de variáveis que busca identificar os aspectos que precisam ser melhorados, em busca da satisfação e bem-estar dos colaboradores.
Na visão de Stephen P. Robbins, a cultura