Atps Administração

Páginas: 3 (587 palavras) Publicado: 9 de abril de 2014




Universidade Anhanguera




CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ATPS
Atividade Prática Supervisionada
Disciplina: Processo Administrativo

Profº

Nome: RA:
Nome:RA:
Nome: RA:
Nome: RA:




São José dos Campos
03/04/2014





No mundo globalizado em que vivemos, a busca denovos conhecimentos é vital para a empresa se manter no mercado que está inserida. A empresa precisa ter contínuo e sistemático planejamento, coletando dados, analisando e fazendo uso dessasinformações para tomar decisões estratégicas. A busca de novos conhecimentos facilita as tomadas de decisões assegurando a competitividade e as tendências do mercado. Inovação e mudança devem ser constantes noplanejamento da empresa.
Após estudos e debates realizados pela equipe, decidimos que o público alvo da nossa Cafeteria será as classes A e B sem distinção de sexo e de idade.
Para resolução dosproblemas mencionados planejamos mudar a estratégia da Cafeteria. O proprietário continuará responsável por negociar com os fornecedores e fazer o pagamento de contas, mas, também ficará responsável porsupervisionar o atendimento aos clientes e verificar a qualidade do que sai da cozinha para a mesa dos clientes.
O cardápio será atualizado a cada quatro meses e terá disponível para o consumo todo oseu conteúdo.
Concluímos que será necessário contratar mais dois colaboradores para melhorar o atendimento.
Lançaremos campanhas nas redes sociais com promoções para atrair mais clientes além decriarmos uma pagina nas redes sociais para divulgarmos os nossos produtos e serviços.

Quadro de funcionários da Cafeteria



Proprietário


















2 AtendentesPrep. Pedidos

Barista

Caixa


Planejamento estratégico para sanar as dificuldades da Cafeteria:

De acordo com as pesquisas realizadas entre as pessoas consideradas como público alvo e...
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