Atividades avaliativas - técnincas de negociação

Páginas: 4 (755 palavras) Publicado: 23 de abril de 2011
Atividades avaliativas – Técnicas de Negociação

Questão 7 – Tema 2

Resposta: Barreira ou ruído é qualquer evento que ocorra durante o processo de comunicação que prejudique a compreensão damensagem.

Os tipos de barreira são pessoais, físicas e semânticas.

Pessoal: Relacionada à questão pessoal de cada um dos negociadores.

Físicas: Questões de estrutura física, meios de comunicaçãoinadequados, mesas muito grandes para poucas pessoas negociarem, ambiente inapropriado, etc.

Semânticas: É a dificuldade na linguagem da comunicação, gírias, dialetos, e o próprio idioma usado nanegociação.

Entre grandes empresas, essas barreiras precisam ser minimizadas com a infra estrutura das organizações e a preparação acadêmica e de idiomas dos colaboradores, pois, com o mundo enegociações cada vez mais globalizadas, é necessário que todos estejam preparados para evitar as barreiras.

Questão 7 – Tema 3

Resposta: A variável tempo no processo de negociação pode terinfluências negativas e positivas. É necessário medir e planejar o tempo de forma correta, pois, se este planejamento ocorrer de forma incorreta, a negociação pode ser afetada. No início da negociação o tempode preparo do projeto deve ser medido para iniciá-la. Porém, é muito interessante não revelar limite de tempo para a outra parte, mais, deve-se sempre ficar atento ao limite da outra parte, pois,sempre existe um prazo limite. Uma ação precipitada, por outro lado, pode ser dada como blefe e ser mal entendida pela outra parte. Esta ação só pode ser realizada se uma vantagem na negociação já estivergarantida.

Questão 7 – Tema 4

Resposta: No meu entendimento, segundo as informações de Casse (1995) a maior diferença entre os negociadores convencionais e não convencionais é o Planejamento e oConhecimento das habilidades.

O negociador convencional planeja e argumenta basendo-se em fatos, em questões abertas e visando a necessidade de ambos.

O negociador não convencional procura...
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