Atividade

O Analista de E-commerce é o profissional responsável por analisar a operação de e-commerce junto ao cliente, envolvendo todos os processos do negócio (logística, pagamento, fraudes, e etc.).
Um Analista de E-commerce atua com cadastro de produtos, emissão de nota fiscal, atendimento ao cliente e telefônico.
Está sob as responsabilidades de um Analista de E-commerce fazer a liberação de pedidos, separar mercadorias, efetuar a contagem de estoque, administração do site e manutenção, realizar o planejamento de campanhas promocionais on-line. Ser responsável pela comunicação visual, conteúdo e atualização de produtos para o site, responder pela publicação no site, realizar ações de marketing, controle da quantidade de vendas, elaboração de relatórios gerenciais de vendas, mensuração e análise dos resultados, fazer o gerenciamento do Google Analytics e Adwords, cuidar do relacionamento com clientes via telefone, para soluções de dúvidas sobre compras através do site da empresa, acompanhar o fluxo do pedido na empresa, estoque, logística e pagamentos, atuar com tratamento de imagens, cadastro, controle e alimentação de planilhas em Excel, operação de Photoshop, desenvolver novos projetos e parcerias visando potencializar as vendas dos clientes, fazer a intermediação entre cliente e web designer, definir estratégias de ação e metas junto ao cliente, intermediar relacionamento entre cliente e fornecedores, fazer a análise de concorrência e oportunidades, análises de resultados, e elaboração de relatórios gerenciais. Faltam profissionais qualificados no e-commerce brasileiro
O comércio eletrônico brasileiro fechou o ano de 2013 com crescimento de 29%, chegando ao faturamento de mais de R$ 31 bilhões, segundo dados da Associação Brasileira de E-Commerce. Com o setor aquecido, é de se esperar que haja grande concorrência entre os profissionais em busca de crescimento e valorização. Mas a situação é a oposta: o mercado vive uma carência de mão de obra especializada em