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ATIVIDADES
Vocês deverão responder às questões abaixo e enviá-las através do Portfólio - ferramenta do ambiente de aprendizagem UNIGRAN Virtual. Em caso de dúvidas, envie mensagem para o e-mail [e-mail]//[e-mail]

RESPONDA AS DUAS QUESTÕES ABAIXO. Valor desta atividade 2,5 pontos.

QUESTÃO 07. (Referente a aula 7).

Segundo o renomado autor Joseph M. Juran estruturar a empresa, com uma gestão da qualidade em três processos: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade. Com base nesses processos, quais seriam seus procedimentos se fosse chamado para implantar a gestão da qualidade numa empresa de sua região? (valor de 1,25 pontos).
Para implantação da gestão de qualidade em uma empresa da minha região local seria verificar quem são os clientes que normalmente frequentam a empresa e quais são os serviços oferecidos, aos mesmos se estão de acordo com suas necessidades e assim fazer melhorias nos produtos e desenvolve-los cada vez mais, para que os clientes se sintam cada vez mais satisfeitos e criem confiança na empresa que oferece além do produto que almeja também a qualidade ,sempre avaliar como esta este processo se o mesmo esta sendo obedecido realmente comparando sempre os desempenhos as metas e através desses fatores estabelecer os projetos de melhoria ,como treinamentos e motivação de pessoal ,controlar gastos verificar equipe e produtos para que a qualidade seja mantida e o cliente também isso seria uma gestão de qualidade para a empresa.

QUESTÃO 08. (Referente a aula 8).

Os desafios para os gerentes de produção são muitos e para enfrentá-los é necessário que sejam criadas algumas estratégias. As estratégias são formuladas a partir de alguns procedimentos. Identifique e comente qual a diferença básica entre os procedimentos de Hill e de Platts-Gregory? (valor de 1,25 pontos).
Hill constrói sua metodologia por etapas, com um processo interativo ,com fundamento principal dar ênfase ao