atividade o&m

Universidade Federal do Maranhão
Centro de Ciências Sociais
Curso de Ciências Imobiliárias

Organizações e Métodos

São Luís
2013
Alunos

Organizações e Métodos

Atividade sobre Sistemas Organizacionais

Professora: Maria Teresa

São Luís
2013
ORGANOGRAMA DA EMPRESA SI SEGUROS DE IMÓVEIS LTDA

1)Estabelecer três responsabilidades básicas para cada uma das unidades organizacionais apresentadas no organograma da Empresa SI Seguros de Imóveis Ltda.

Gerência Geral:
-A supervisão geral de todos os setores, cobrando constantemente dos colaboradores, resultados, principalmente na área comercial.
-Responsável pelo atendimento aos clientes mais antigos, de maior poder aquisitivo ou aqueles que exigissem um corretor habilitado ou informações mais detalhistas que o preposto haveria como fornecer.
-Assegurar o poder final de decisão sobre todas as intervenções que envolvam responsabilidades financeiras, e ainda tem a responsabilidade de liderar a equipe.

Comercial:
-Tem a responsabilidade de comercializar os seguros oferecidos: seguro residencial e seguro condomínio.
-Responsável pela avaliação do estado de conservação real em que o bem a ser segurado se encontra através da vistoria.
-Manter contato com seus clientes frequentemente via e-mail, telefone ou pessoalmente.

Administrativo/ Financeiro:
-Responsável pela área administrativa exercendo as seguintes funções: telefonista, recepcionista e atendimento a clientes.
- Cadastro e arquivamento de apólices e controle das suas vigências.
- Organização e controle de todas as receitas, comissões e despesas.

Sinistro:
-Tem a responsabilidade do pagamento das indenizações.
- Análise do contrato, observando para qual fim foi contratado.
- Responsável por