Atividade complementar

Relatório de Atividades Complementares Do Proponente ANO 2014
DADOS PESSOAIS
Nome:
Curso/Semestre:
Polo: Vila Prudente
Matrícula:
E-mail:
CURSO: Aprender a Empreender
MODALIDADE: À Distância
ATIVIDADE: Curso de extensão
DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE: Possibilita o desenvolvimento de atitudes que compõem o perfil empreendedor, por meio da interação com o mercado, as finanças e o empreendedorismo incentivando e contribuindo para a criação de novos empreendimentos viáveis e a sustentabilidade dos existentes.
INSTITUIÇÃO OU LOCAL DA ATIVIDADE:
EAD SEBRAE
DATA 21/01/2014 a 20/02/2014
CARGA HORÁRIA 16h de duração
PARTICIPANTES
/PALESTRANTES On-line
RELATÓRIO
O curso nos permite compreender como iniciamos um novo negócio ou utilizamos novas tecnologias para administrar melhor o seu negócio já existente visando uma melhoria contínua. Para minha carreira como administrador, mostra como devemos nos comportar em relação ao mercado e suas flutuações e dinâmicas estratégicas para um levantamento preciso de ameaças e oportunidades. Relatório de Atividades Complementares do Proponente

Ano 2014
Dados Pessoais
Nome:
Curso/Semestre: Administração de Empresa - 8º Semestre
Polo: Colégio Tableau – Vila Prudente
Matrícula
E-mail:

MODALIDADE À Distância
ATIVIDADE
Curso de extensão

CURSO AC/Atendimento ao Cliente

DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE

O curso é direcionado a clientes do SEBRAE, empresários e profissionais de atendimento que mantenham contato direto com os clientes.
INSTITUIÇÃO OU LOCAL DA
ATIVIDADE EAD SEBRAE
CARGA HORÁRIA 15h de duração
PARTICIPANTES
/PALESTRANTES On-line

RELATÓRIO
O curso Atendimento ao Cliente (AC) é voltado para empresários e profissionais de atendimento que mantêm contato direto com os clientes e que buscam ter diferencial competitivo através de um atendimento de excelência.
Entendi a diferença entre tratar bem e atender bem. Sabe como superar as