ATIVIDADE COLABORATIVA OSMAR GUEDES LUNA

Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Atividade Colaborativa
NOME DO ALUNO: OSMAR GUEDES LUNA
RA: 1299101634
NOME DO TUTOR: Luiz Henrique

Loja de brinquedos TOYS ARE US
Ferramenta Indicada

Justificativa

1. . SIG ( Sistema de Informações
Gerenciais)

É um sistema crucial para controlar contas, fabricação e logística da empresa Toys Are Us, reuni dados que são transformados em informações organizadas e estruturadas ,fazendo com que possam ser utilizadas para dar suporte ao processo decisão da empresa.

2. ERP ( Planejamento de Recursos
Empresariais)

Para atender as melhorias desejadas pelos novos proprietários melhorando a negociação com fornecedores.

3. . CRM (GESTÃO DO
RELACIONAMENTO COM O
CLIENTE)

Para poder ter base no perfil dos clientes da empresa.

Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco)
Pontos positivos (Benefícios)

Pontos Negativos (Riscos)

1. Criação de um sistema para todas as lojas em uma única rede.

1.Alto custo de manutenção do sistema.

2. Aumento na coleta de dados e um auxilio na tomada de decisões.

2. Possíveis mal uso de banco de dados e informações tomadas por hackers.

3. Melhoria na interação com seus fornecedores

3. Dificuldades de implantação das novas práticas em toda a empresa.

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Pizzaria TOTONNO’s

Ferramenta Indicada:

Balanced Scorecard (BSC)

Justificativa:

É um instrumento que balanceia todos os principais indicadores de desempenho da empresa, visa melhorar a visão estratégica e tomadas de ações. Significa Indicadores Balanceados de Desempenho, por ser uma ferramenta que integra medidas derivadas da estratégia tanto financeira, quanto nãofinanceiras. Ajuda na organização da empresa e com suas estratégias, otimizando os resultados em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, aprendizado e inovação.

3

Pizzaria TOTONNO’s
Sobre Balanced Scorecard (BSC): detalhar um pouco a estratégia
Dimensão
Financeira

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