Atividade avaliativa gestão marketing

Páginas: 5 (1041 palavras) Publicado: 17 de maio de 2012
ATIVIDADE AVALIATIVA QUESTIONÁRIO

Curso Tecnologia em Logística Período Letivo 2011/1
Semestre 3º Sem Disciplina Gestão em Marketing
Nome Tutor Presencial Nome Aline Tostes Palma
Nome Professor EAD Ademir Cavalheiro Leite
Nome Aluno(a) Nome Raphael Souza dos Santos RA 198969

ORIENTAÇÕES
 Leia as questões abaixo e responda individualmente.
 Para finalizar, salve o arquivo emformato Word 97-2003 (.doc), contendo:
1) Seu nome e seu RA
2) Nome do tutor presencial
3) Nome da disciplina
4) Nome do professor EAD
5) Conteúdo das respostas das questões
6) Atividade avaliativa – Questionário concluído, postar este arquivo no Moodle
7) Prazo de Entrega/postagem no Moodle - 18 de junho de 2011

Lembrem-se!

 Esta questão deve ser respondida individualmente e vocêdeverá postá-la no ambiente virtual de aprendizagem conforme as datas previstas no cronograma de aula, ou seja, 18 de junho de 2011, impreterivelmente.
 A atividade postada no prazo regular valerá de 0,0 (zero) a 1,5 (um ponto e meio).
 Em caso de atraso na postagem dessas atividades avaliativas, o valor máximo a ser atribuído para a tarefa é de 1,0 (um) ponto, ou seja, a atividade valerá de0,0 (zero) à 1,0 (um) ponto, e a data final para entrega delas será informado no ambiente virtual.

Atividade Avaliativa Questionário – Disciplina Gestão em Marketing

Questões Dissertativas

Questão 7. (0,25) (Tema 1, página 202 - Caderno de Atividades)
Dentro dos conceitos centrais de Marketing existem o ambiente de tarefa e o ambiente geral. Explique cada um deles.
Resposta: Ambientede tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta;entre eles a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os consumidores-alvos. Fazem parte do grupo de fornecedores aqueles que oferecem materiais e serviços, como institutos de pesquisa de marketing, agências de propaganda, criadores de sites Web, bancos, seguradoras,transportadoras e empresas de telecomunicações. Dentre os distribuidores e revendedores estão agentes, corretores, representantes de fabricantes e outros que facilitam a busca de consumidores e as vendas para eles. O ambiente geral é formado pro seis componentes: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural (meio ambiente), ambiente tecnológico, ambiente político-legal, e ambientesociocultural. Esses ambientes contêm forças que podem produzir um grande impacto sobre os participantes do ambiente de tarefa, por isso profissionais de marketing atentos acompanham de perto as tendências e as mudanças nesses ambientes.

Questão 10. (0,25) (Tema 2, página 208 - Caderno de Atividades )
Como o Gestor pode criar uma empresa voltada para o cliente e sair na frente dos concorrentes?Resposta: Reside em realizar um melhor trabalho de atendimento ou superação das expectativas do cliente. Empresas voltadas para os clientes são adeptas da construção de clientes, e não apenas de produtos; elas são hábeis em engenharia de mercados, e não apenas em engenharia de produtos.

Questão 10. (0,25) (Tema 3, página 212 - Caderno de Atividades)
Explique as seis forças macroambientais quedirecionam os profissionais de Marketing para buscar novas tendências e se prevenirem das ameaças.
Resposta: Ambiente demográfico os profissionais de marketing monitoram as tendências populacionais, pois as pessoas constituem os mercados. Eles se interessam bastante pelo tamanho e pela taxa de crescimento da população de diferentes cidades, regiões e países; pela distribuição das faixas etárias epela composição étnica; pelos níveis de instrução ; pelos padrões familiares; e pelas características e movimentos geográficos. Ambiente econômico os mercados requerem poder de compra e pessoas. O poder de compra em uma economia depende da renda, dos preços, da poupança, do endividamento e da disponibilidade de crédito. Por esse motivo, os profissionais de marketing devem estar atentos às...
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