ATIVIDADE AVA TECNOLOGIAS DE GESTAO

FACULDADE ANHANGUERA DE
ADMINISTRAÇÃO – TECNOLOGIAS DE GESTÃO

NOME:

ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO
AULA TEMA 3 – TECNOLOGIAS: TERCERIZAÇÃO, BENCHMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT.

PIRACICABA/2014

Relatório (Passos 1, 2, 3, 4 e 5).

Vantagens e desvantagens da terceirização.
A vantagem é que os serviços prestados tem mais qualidade, pois a empresa terceirizada é mais focada no serviço prestado, deixando o trabalho mais criterioso nos detalhes, a empresa é especialista no que faz. A empresa que contrata a terceirização passa a focar o seu trabalho naquilo que realmente é seu ramo de serviço, deixando os serviços prestados, nos cuidados da terceirização, isso faz com que a empresa que contrata seja cliente da prestadora do serviço terceirizado. O serviço fica mais exigente para a empresa que contrata.
Desvantagem é o risco de a empresa prestadora ser de baixa qualidade comprometendo o serviço, por isso o serviço a ser terceirizado deve ser contratado de um parceiro que tenha qualidade.

Sugestão de outros setores que poderiam ser terceirizados:
Serviço de alimentação, pois são serviços que não abrange a área que a empresa é atuante, este serviço iria ter mais qualidade, pois caberia a empresa contratante somente auditar e supervisionar o serviço prestado, estes serviços teriam mais qualidade nos detalhes, desde a fabricação dos alimentos que passariam a ter mais opção de cardápio de alimentação, teria auxilio de profissionais mais capacitados (copeiras, cozinheiras e garçons) e o foco seria a alimentação de qualidade, podendo a empresa exigir mais opções de serviços prestados.
Serviço de guarda, a empresa que seria terceirizada, instalaria mais opções de segurança na empresa como câmeras, alarmes, seguranças treinados e estes serviços seriam atualizados regularmente, a empresa ganharia uma segurança de melhor qualidade, com serviços mais atuantes.
Serviço de manutenção das unidades seria um serviço mais rápido, com mais agilidade na