atividade 6 topicos especiais em mkt

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos Correta

Durante o processo de decisão de compra é importante que o consumidor se sinta satisfeito e recompensado com a aquisição feita. Que etapa do processo de decisão de compra estamos nos referindo:
Resposta
Resposta Selecionada: b.

Comportamento pós compra

Resposta Correta: b.

Comportamento pós compra

Feedback da resposta:
Durante o processo de decisão de compra é importante que o consumidor se sinta satisfeito e recompensado com a aquisição feita. Que etapa do processo de decisão de compra estamos nos referindo ao comportamento pós compra
Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos Correta
Como em qualquer área de atuação humana, é importante que se observe o respeito a algumas normas éticas em relação ao consumidor. O código de ética promocional ressalta algumas recomendações. Qual das recomendações abaixo desrespeita a ética promocional?
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Ofertas tituladas como grátis podem ter custos ao consumidor quando a empresa responsável pela oferta assim decidir.
Resposta Correta: c.
Ofertas tituladas como grátis podem ter custos ao consumidor quando a empresa responsável pela oferta assim decidir.
Feedback da resposta:
Ofertas tituladas como grátis não podem ter custos ao consumidor apenas quando a empresa decidir. Apenas algumas taxas são permitidas.
Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos Correta
Sabendo que o estudo do comportamento do consumidor pode contribuir para aumento das vendas em shopping Center, é correto afirmar que:

I.Os shoppings estão distanciados da vida real dos consumidores, ali não há relógios que possam mostrar por quanto tempo o cliente permaneceu no local ou, luz natural, apenas um cenário de beleza e luxúria.
II. Depois de quatro horas de passeio pelo shopping, dificilmente os consumidores vão continuar gastando dinheiro. Não é por acaso que o preço do estacionamento aumenta, favorecendo um rodízio.
III. Os balcões de atendimento