ATIVIDADE 5 GESTÃO DE MARKETIN

Páginas: 3 (585 palavras) Publicado: 2 de outubro de 2013
Instruções
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Correta
A rede norte-americana Wal-Mart utiliza tecnologia Smart Tag, que é um sistema que amplia de 7 para 32 campos o espaço para informação sobre oproduto. O consumidor ganha, pois levará menos tempo para ter suas compras processadas e até a possibilidade de uma redução de preços. Quando uma empresa adota uma medida em consequência de umaredução de preços do concorrente, esta empresa pode, entre outras ações, adotar:
Resposta
Resposta Selecionada: e.
Aumentar a qualidade percebida.
Resposta Correta: e.
Aumentar a qualidade percebida.Feedback da resposta:
Ressaltar aspectos positivos do produto ou, ainda, retocá-lo levemente, de forma a obter essa percepção, pode ser suficiente para que o mercado absorva bem a opção pelamanutenção de nossos preços.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Segundo a Associação Brasileira de Marketing e Negócios, muitas empresas têm usado as revistas customizadas para fidelizar osclientes. A Rede Comprebem é uma delas. Podemos considerar que a fidelização é:
Resposta
Resposta Selecionada: a.
Entregar valor de forma consistente, onde o cliente sente que recebeu valor superior aocusto.
Resposta Correta: a.
Entregar valor de forma consistente, onde o cliente sente que recebeu valor superior ao custo.
Feedback da resposta:
Em geral o cliente escolhe a oferta que maximizao valor entregue.
Pergunta 3
0 em 0,2 pontos
Incorreta
As receitas do Facebook cresceram para pelo menos US$ 1,4 bilhão em 2010, de onde a maior parte vem da propaganda. O sucesso, porém, dependedas preocupações com concorrentes como Twitter. Outros fatores externos, além da concorrência, que podem afetar os preços praticados por uma empresa são:
Resposta
Resposta Selecionada: a.Economia, qualidade do produto fabricado, governo e demanda.
Resposta Correta: b.
Natureza do mercado e demanda, economia, governos, revendedores.
Feedback da resposta:
Ao estabelecer um preço a...
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