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ATIVIDADES DAS AULAS 07, 08.
OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO PORTFÓLIO – AULA 07

1) Explique os fluxos informacionais (formal e informal) de uma organização?

Fluxos formais de conhecimento e informação são os que estão registrados nos documentos e por serem concretos podem ser facilmente armazenados e recuperados pelas organizações. É de maior incidência interna e já é apresentado de forma estruturada. Exemplos: Livros, cursos, documentos, memorandos, atas, relatórios, planilhas e etc.
Fluxos informais de informação ou conhecimento informal são informações geradas/comunicadas entre as pessoas, por meio das relações humanas e suas ideias, suposições, conjecturas, pontos de vista geralmente gerados. Durante o processo de produção do conhecimento formal. O conhecimento informal é muito valioso por se caracterizar como inteligência do conhecimento formal. Por seu caráter abstrato, coletar, registrar, estruturar, compartilhar e reutilizar este tipo de conhecimento é um verdadeiro desafio. Normalmente ocorre fora do ambiente empresarial. Exemplos: programas de TV e rádio e boatos em redes sociais.

2) Diferencie dados, informações e conhecimento estruturados, estruturáveis e não estruturados.

Os dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles acessados dentro ou fora da organização e podem ser entendidos como aqueles que estão sistematizados, organizados e disponíveis para acesso; os dados, informações e conhecimento estruturáveis são aqueles produzidos pelos diversos setores da organização, porém sem sistematização, organização e não estão disponíveis para acesso já os dados, informações e conhecimento não-estruturados são aqueles produzidos externamente à organização, porém sem filtragem e tratamento.

3) Faça uma analogia (semelhanças entre coisas diferentes) entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva.

A gestão da informação é um conjunto de procedimentos para coleta e análise de