Ativ Port 1 Elton

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ – UFC
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO EXECUTIVO – FEAACS
INSTITUTO UFC VIRTUAL
CURS­O SEMIPRESENCIAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
DISCIPLINA: GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA II
TUTOR: NIDYANE COSTA DE SOUZA

PORTFÓLIO - AULA 1

Francisco Elton Moreira Araújo

Sobral – CE
Fevereiro - 2015

PORTFÓLIO - AULA 1

1. Pesquise e responda qual o percentual da participação do setor de serviços na economia da cidade de seu polo.
Resido em Ipu, mas como pede para pesquisarmos na cidade do nosso pólo, no caso, Sobral, de acordo com a tabela abaixo, encontrada no site do IPECE com informações referentes ao ano de 2010. E como podemos observar, no município de Sobral no ano de 2010, o percentual da participação do setor de serviços na economia da idade foi a maior com 61,56%, contra 37,23% d indústria e 1,21% da agricultura.

http://www.ipece.ce.gov.br/publicacoes/ipece-informe/Ipece_Informe_49_20_dezembro_2012.pdf
2. Use todas as classificações disponíveis para caracterizar 5 atividades de serviço da cidade de seu polo(inclusive as publicas).

Serviços
Quanto ao grau de interação e customização
Quanto ao grau de intensidade de trabalho
Quanto ao ato da natureza da prestação do serviço
Beneficiário direto do serviço
Natureza da demanda
Saúde
Alto
Baixo
Tangível
Pessoas
Ampla
Hotelaria
Baixo
Baixo
Tangível
Pessoas
Ampla
Escola
Baixo
Alto
Intangível
Pessoas
Restrita

3. Quais são as características dos serviços mais apropriadas para o fornecimento via Internet?
Os serviços para o fornecimento de internet devem ter alto grau de interação e customização; Baixo grau de intensidade de trabalho; Quanto ao ato da natureza da prestação do serviço é intangível; Beneficiário direto do serviço é um objeto e a natureza da demanda deve ser restrita.
4. Identifique empresas de serviços que devem estar na lista das 100 Melhores Empresas para Trabalhar e comente a classificação dos serviços da 5